PERGUNTAS FREQUENTES
Nesta secção respondemos às perguntas e consultas mais comuns. Convidamo-lo a visitar esta página de forma periódica (atualizamo-la com frequência) ou quando tiver alguma dúvida sobre o funcionamento do nosso espaço Web.
Consulte nossas FAQs específicas sobre:
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PRÉ-VENDA
LORCANA
OUTRAS CONSULTAS
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-Por que é que não posso ver os preços dos artigos no site?
A TCG Factory é distribuidora e apenas presta serviço a lojas, negócios (físicos e/ou online) e trabalhadores por conta própria ou empresas do setor. Para ver os preços dos nossos produtos é imprescindível registar-se como cliente. Após ter obtido o seu nome e palavra-passe, poderá aceder ao nosso site e desfrutar de todos os nossos serviços.
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-Posso utilizar as fotos dos artigos para o meu Website de venda online?
Todas as imagens de produtos que mostramos no nosso site estão lá para lhe oferecer um serviço adicional. Pode copia-las e usá-las no seu próprio site ou nas suas campanhas de venda. A TCG Factory cede os direitos das suas imagens assim que realizar a sua primeira encomenda. Para descarregá-las, basta aceder à ficha de produto e clicar na imagem. Uma vez dentro, clique com o botão direito do rato na imagem e selecione a opção Abrir link num novo separador. Poderá desta forma descarregá-las com maior resolução.
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- A minha empresa está fora da União Europeia, posso vender os vossos produtos?
Sim, você pode comprar nossos itens. No entanto, a TCG Factory não envia para fora da União Europeia, pelo que terá de ser responsável pela recolha dos seus produtos nas nossas instalações.
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Se as faqs não resolveram as suas dúvidas, estamos disponíveis quase todos os dias para lhe oferecer o tratamento mais próximo e profissional possível. Pode entrar em contacto connosco preenchendo o nosso .formulário web.