Condizioni di vendita
Gli ordini effettuati tramite la piattaforma online B2B di www.tcgfactory.com sono soggetti alle seguenti condizioni di vendita, salvo i casi in cui siano state stabilite e sottoscritte condizioni speciali:
-Spese di spedizione gratuite per la Spagna (peninsulare) per ordini di importo pari o maggiore a 150 euro + imposte.
-In genere le spedizioni vengono gestite ed effettuate il giorno stesso in cui il cliente conclude l’ordine, a condizione che il pagamento venga confermato entro le ore 14:00 (dal lunedì al giovedì; il venerdì tale limite è ridotto alle ore 11:00, ora peninsulare). In caso contrario, la spedizione potrebbe essere posticipata al giorno lavorativo successivo. Non è necessario che il cliente invii a TCG Factory una ricevuta del pagamento effettuato, poiché controlliamo i pagamenti più volte durante il giorno. Non dimenticare che l’ordine viene spedito solo dopo che abbiamo ricevuto il pagamento.
-Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri di fiducia, come MRW. Questo servizio prevede un numero di tracking, in modo che il cliente possa conoscere in ogni momento lo stato del suo ordine. Queste informazioni sono consultabili nella sezione Cronologia e dettagli dell’ordine all’interno de Il mio account. Tcg Factory invia contestualmente un’e-mail al cliente, indicando il numero di tracking associato alla spedizione. Clicca qui per informazioni sui costi di spedizione.
-I prezzi di vendita al dettaglio (PVD) indicati sul sito web non includono l’IVA.
-Per le Isole Canarie, le spese doganali di destinazione sono a carico del cliente. La società di trasporti addebiterà il costo al cliente stesso.
TCG Factory si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, nonché di eliminare dal proprio catalogo qualsiasi articolo o elemento, o di crearne e introdurne di nuovi.
IMPORTANTE:Per la prenotazione di prodotti molto richiesti, come TCG o Funko esclusivi, ti ricordiamo che la loro disponibilità finale dipende dalla quantità che il produttore invia alla nostra sede centrale. Per tanto, anche se confermi la tua prenotazione entro il termine indicato dalla data limite di prenotazione assegnata all’articolo, non possiamo garantirne la disponibilità. In caso di scorte insufficienti, gli ordini saranno evasi in base alla data di prenotazione.
Politica commerciale e termini di pagamento
-Una volta formalizzato l’acquisto su tcgfactory.com, il cliente dispone di un periodo massimo di 30 giorni di calendario per effettuare il pagamento, a partire dalla data di conferma dell’ordine.Con un’eccezione: nel caso di articoli di trading card games,questo periodo è ridotto a 15 giorni di calendario sia per la Spagna peninsulare che al di fuori di essa.In caso di ordine combinato, verrà presa in considerazione la data di ordinazione iniziale. Trascorso questo periodo, se il pagamento non è stato formalizzato, l’ordine sarà annullato.
In caso di ordine combinato, il periodo di pagamento decorre dalla data di conferma dell’ordine iniziale.
-L’annullamento totale o parziale degli ordini, sia che si tratti di acquisti di articoli in stato DISPONIBILE, PREVENDITA o di una richiesta diretta del cliente, può comportare delle penali che, in ultima analisi, possono portare alla rimozione dell’opzione di acquisto su prenotazione.
-TCG Factory si riserva il diritto di modificare questi termini di tempo nel modo che riterrà più opportuno per facilitare la gestione degli ordini e fornire il miglior servizio possibile.
-I clienti con addebito diretto che hanno superato il loro limite di credito saranno soggetti alla stessa politica per cui, se non sbloccano il credito entro i termini stabiliti, i loro ordini saranno cancellati.