FAQ DISNEY LORCANA TCG
In questa sezione rispondiamo alle domande e ai dubbi più comuni su Lorcana. Vi invitiamo a visitare questa pagina ogni volta che avete una domanda su Disney Lorcana TCG.
Cliccate sulla domanda selezionata per accedere alla soluzione da noi fornita. Grazie!
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-Ci sarà un gioco organizzato?
Sì! L'arrivo del set 4 sarà accompagnato dal lancio del gioco organizzato. Se siete interessati a diventare un negozio ufficiale, seguite la procedura qui link al video.
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-Avrete a disposizione del materiale promozionale?
Con l'arrivo del Set 4 e del gioco organizzato, riceveremo 150 kit promozionali che saranno a disposizione dei negozi che gestiscono eventi e giochi Disney Lorcana TCG.
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-Riceveremo altro materiale dai set precedenti?
Sì, riceveremo una piccola quantità del set 1 nel prossimo futuro. Si prega di notare che la distribuzione ufficiale in Spagna è iniziata con il set 3; tutto ciò che siamo stati in grado di servire dai set 1 e 2 è dovuto alla nostra lotta per assicurarci che tutti abbiano accesso a questo prodotto, ma non possiamo garantire il materiale precedente al set 3.
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-Cosa devo fare se ricevo materiale difettoso?
Sul sito web di Disney Lorcana TCG è stata creata una pagina di contatto: Contact | Disney Lorcana by Ravensburger
Per segnalare problemi di questo tipo, è necessario selezionare come oggetto della richiesta "Sto riscontrando un problema con un prodotto Disney Lorcana".
Successivamente, è consigliabile compilare il modulo con il maggior numero di informazioni possibili, compreso il numero di lotto stampato sui sacchetti.
La politica di sostituzione è disponibile anche sul sito web: replacement-policy-it (ravensburger.com)
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Se le FAQ non hanno risolto i vostri dubbi, siamo disponibili quasi ogni giorno per offrirvi il trattamento più vicino e professionale possibile. Potete mettervi in contatto con noi compilando il nostro modulo web.