Si añades a tu negocio los productos de Disney Lorcana TCG, lo recomendable es adherirte al Programa de Tiendas de Hobby de Disney Lorcana TCG. Hacerlo es muy fácil:

• Rellena tu solicitud en la plataforma Melee.gg para inscribirte como tienda oficial Disney Lorcana TCG. Pincha aquí para acceder directamente.
• Al convertirte en tienda oficial, tu establecimiento aparecerá en el localizador de tiendas de Lorcana. ¡Ganarás visibilidad y los aficionados te encontrarán más fácilmente!
• Si además de ser tienda oficial Disney Lorcana quieres tener la opción de organizar ligas y torneos, elige durante el proceso de solicitud la opción correspondiente.

Hemos confeccionado un vídeo mostrando el proceso de alta como tienda adherida al Programa de Tiendas de Hobby. Pincha aquí para verlo. 

Tras rellenar tu solicitud en Melee.gg, recibirás un correo electrónico verificándote como tienda oficial Disney Lorcana TCG (esta respuesta por correo no es inmediata y puede demorarse varios días).

Si ya eres tienda oficial Disney Lorcana TCG, ¡enhorabuena! También accedes a nuestra escala de niveles de tienda.

Los niveles de tienda se actualizan con cada nuevo set y dependen de tu volumen de compras y de tu compromiso con el juego organizado. Para conocer tu nivel de tienda, pregúntaselo a AlicIA (nuestro asistenta virtual). La primera actualización de los niveles de tienda se hace el 9 de octubre, un día después del fin del plazo de reserva de Azurite Sea. A partir de ahí, se actualizará con cada fecha de fin de plazo de reserva de cada uno set.

Estos son los niveles a los que optas:

NIVEL 1. Requisitos y beneficios:

• Ser tienda oficial (aprobada en la plataforma Melee).
• Reservar al menos 4 cajas de paquetes de refuerzo de cada nuevo set de Disney Lorcana TCG dentro del plazo de reserva.
• Organizar al menos 4 eventos al mes (entre torneos y Liga), además de 1 presentación de nuevo set (denominadas oficialmente prerelease).
• En este nivel accedes a los OP Kit de liga.
• Podrás tener apoyo oficial en ferias y eventos externos a los que acudas. ¡Consúltanos con los detalles del evento pinchando aquí!

NIVEL 2. Requisitos y beneficios:

• Ser tienda oficial (aprobada en la plataforma Melee). 
• Reservar al menos 12 cajas de paquetes de refuerzo de cada nuevo set de Disney Lorcana TCG dentro del plazo de reserva.
• Organizar al menos 4 eventos al mes (entre torneos y Liga), además de 1 presentación de nuevo set (denominadas oficialmente prerelease) y de 1 evento de Championship.
• En este nivel accedes a los OP Kit de liga y te abre la opción de conseguir los OP Kit de Championship (recuerda que tienes que tramitar su solicitud en Melee).
• Podrás tener apoyo oficial en ferias y eventos externos a los que acudas. ¡Consúltanos con los detalles del evento pinchando aquí!

NIVEL 3. Requisitos y beneficios:

• Ser tienda oficial (aprobada en la plataforma Melee). 
• Reservar al menos 36 cajas de paquetes de refuerzo de cada nuevo set de Disney Lorcana TCG dentro del plazo de reserva.
• Organizar al menos 4 eventos al mes (entre torneos y Liga). Y además, 1 presentación de nuevo set (denominadas oficialmente prerelease), 1 evento de demostración y 1 evento de Championship en el trimestre.
• En este nivel accedes a los OP Kit de liga y te abre la opción de conseguir los OP Kit de Championship (recuerda que tienes que tramitar su solicitud en Melee).
• También te da acceso a material de marketing para dar visibilidad a Disney Lorcana TCG en tu tienda.
• Podrás tener apoyo oficial en ferias y eventos externos a los que acudas. ¡Consúltanos con los detalles del evento pinchando aquí!

NIVEL 4. Requisitos y beneficios:

• Ser tienda oficial (aprobada en la plataforma Melee).
• Reservar al menos 96 cajas de paquetes de refuerzo de cada nuevo set de Disney Lorcana TCG dentro del plazo de reserva.
• Organizar al menos 4 eventos al mes (entre torneos y Liga). Y además, 1 presentación de nuevo set (denominadas oficialmente prerelease), 3 eventos de demostración y 1 evento de Championship en el trimestre.
• En este nivel accedes a los OP Kit de liga y te abre la opción de conseguir los OP Kit de Championship (recuerda que tienes que tramitar su solicitud en Melee).
• También te da acceso a material de marketing para dar visibilidad a Disney Lorcana TCG en tu establecimiento.
• Podrás tener apoyo oficial en ferias y eventos externos a los que acudas. ¡Consúltanos con los detalles del evento pinchando aquí!
• ¡Y te abre la puerta a eventos exclusivos y sorprendentes que se irán revelando poco a poco!

El OP Kit de Liga es un conjunto diverso de material promocional que puedes usar para promover eventos de liga en tu establecimiento.

Para acceder a él tienes que estar registrado en la plataforma Melee.gg como tienda oficial con la opción de juego organizado Disney Lorcana TCG y haber sido verificado como tal (mediante respuesta en tu correo electrónico que puede tardar en llegar hasta 10 semanas). Además, tienes que ser al menos tienda de nivel 1.

Recibirás tu OP Kit de Liga junto con el material de Disney Lorcana TCG que hayas adquirido de cada nuevo set que se lance al mercado.

Organizar eventos en torno a tu tienda genera comunidad de aficionados y ayuda a promover el juego. Por eso te recomendamos que los reportes de manera adecuada en Melee. Los contenidos de los kits no se pueden destinar a la venta.

Puedes darte de baja de los OP Kits de Liga enviándonos tu solicitud de baja a través de este enlace.

El OP Kit de Championship es un conjunto exclusivo de material promocional que se reparte como premio en eventos de tipo Disney Lorcana Championship. Para acceder a este beneficio tienes que ser al menos tienda de nivel 2.

El proceso para solicitarlo es el siguiente:

• PASO 1: Estar registrado en la plataforma Melee.gg como tienda oficial con la opción de juego organizado Disney Lorcana TCG y haber sido verificado como tal (mediante respuesta en tu correo electrónico).
• PASO 2: Solicitar el evento correspondiente en la web de Disney Lorcana. La solicitud será aprobada según los plazos fijados en el calendario del evento;  se hará mediante correo electrónico. Si transcurrido ese tiempo no has recibido respuesta, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace. Hay una excepción: si ya has organizado un evento de tipo Championship Disney Lorcana con anterioridad, estás automáticamente aprobado y te puedes saltar este paso.
• PASO 3: Publicar el evento en la plataforma Melee.gg en tiempo y forma, siguiendo las pautas correspondientes al evento que quieres organizar. Este paso te autoriza automáticamente para organizar el evento.

Organizar eventos en torno a tu tienda genera comunidad de aficionados y ayuda a promover el juego. Por eso es necesario que los reportes de manera adecuada. En el caso de que no se haya reportado o se haya reportado de manera incorrecta, será necesario devolver el material promocional del OP Kit de Championship a TCG Factory. Los contenidos de los kits no se pueden destinar a la venta.

Puedes darte de baja de los OP Kits de Championship enviándonos tu solicitud de baja a través de este enlace.

Este glosario recoge los términos más habituales utilizados en la plataforma Melee de juego organizado junto a sus significados:

• Aprobado: Punto de venta y juego autorizado de Disney Lorcana TCG. Esta tienda ahora recibirá kits de OP (Organized Play). Esta ubicación aparecerá en el localizador de tiendas: https://www.disneylorcana.com/en-US/locator
• Aprobado no-OP: Punto de venta autorizado de Disney Lorcana TCG. No realiza juego organizado. Esta ubicación aparecerá en el localizador de tiendas: https://www.disneylorcana.com/en-US/locator
• Esperando aprobación: Solicitud enviada por la tienda y a la espera de ser procesada por un administrador de Ravensburger. Estado inicial de la tienda a la espera de revisión.
• Pospuesta: Solicitud revisada, pero sin juego organizado debido a que no ha habido suficientes asignaciones de kits para añadirse al programa de juego organizado.
• Eliminado: Solicitud anulada por razones administrativas (duplicidad, error, etc.).
• Denegado: Solicitud rechazada por el administrador tras su revisión.
• Ubicación confirmada: Ubicación física de la tienda confirmada; pendiente de validación de otras condiciones.
• Ubicación seleccionada: Ubicación aprobada para determinados eventos y acciones de marketing.
• Organización seleccionada: Punto de venta listo para la aprobación final de Disney Lorcana TCG.
• Políticas confirmadas: Tienda en proceso de revisión que ha confirmado sus políticas de compra y venta; pendiente de otras validaciones.
• Cerrado: Punto de venta aprobado que ha cesado su actividad.
• Suspendido: Tienda retirada temporalmente del programa de juego organizado debido a la violación de las políticas.
• En espera para revisión: Tienda investigada por violación de las políticas.
• Revocado: Tienda eliminada permanentemente del programa de juego organizado debido a la violación de las políticas.
• Terminado: Solicitud aprobada para dejar de recibir soporte de juego organizado.
• Estado Championship. Aprobado: Punto de venta autorizado para eventos de Championship.
• Estado Championship. Esperando aprobación: Solicitud pendiente de revisión para organizar el primer evento Championship.
• Estado Championship. Pospuesta: Solicitud revisada y temporalmente detenida debido a problemas con el desarrollo de un evento Championship.
• Estado Championship. Eliminado: Solicitud anulada por razones administrativas (duplicidad, error, etc.)
• Estado Championship. Denegado: Solicitud rechazada por violación de las políticas de los eventos Championship.
• Estado Championship. Suspendido: Tienda retirada temporalmente del programa de juego organizado debido a la violación de las políticas de los eventos Championship.
• Estado Championship. En espera para revisión: Tienda investigada por violación de las políticas de los eventos Championship.
• Estado Championship. Revocado: Tienda eliminada permanentemente del programa de juego organizado Championship debido a la violación de las políticas.
• Estado Championship. Terminado: Solicitud aceptada para finalizar la organización de eventos Championship.

Recibiremos una pequeña cantidad del set 1 próximamente. Ten en cuenta que la distribución oficial en España ha comenzado con el set 3, todo lo que hemos podido servir de los sets 1 y 2 ha sido por nuestro afán por conseguir que todos tengáis acceso a este producto, pero no podemos garantizar material anterior al set 3.

En la página web de Disney Lorcana TCG se ha habilitado una página de contacto: Contact | Disney Lorcana by Ravensburger

Para reportar problemas de este tipo, deberás seleccionar como tema de la consulta “I am experiencing an issue with a Disney Lorcana product”.

Tras ello, es recomendable rellenar el formulario con todos los datos posibles, incluido el número de lote que viene impreso en los sobres.

En el sitio web también encontraréis la política de sustitución de productos: replacement-policy-en (ravensburger.com)

¡Por fin podemos anunciarlo! 

Ya puedes reservar en nuestra página web el primer producto de Disney Lorcana Trading Card Game en español. Se trata de Disney Lorcana TCG Preludio, una experiencia enfocada a facilitar el acceso al juego a nuevos aficionados. 

Disney Lorcana TCG Preludio es una excelente puerta de entrada al reino de magia y diversión de Lorcana. Incluye dos mazos de 30 cartas cada uno que permiten a dos jugadores empezar a disfrutar de Disney Lorcana TCG de manera inmediata y progresiva. El producto está pensado para empezar a jugar nada más abrir la caja siguiendo unas pautas sencillas e intuitivas. 

Además de los mazos, Disney Lorcana TCG Preludio contiene cuatro paquetes de recompensa con 18 cartas cada uno para ir expandiendo los mazos iniciales a medida que se juega, contadores de daño, dos peones de personajes con sus bases y un tablero. El juego viene también con un reglamento para comprender las reglas y mecánicas, una guía a través de las diferentes etapas de aprendizaje y folletos con consejos para usar cada mazo. 

Disney Lorcana TCG Preludio estará disponible en español en otoño de 2024. 

El resto de la gama de productos, tales como los mazos de inicio o los paquetes de refuerzo, seguirán estando disponibles en España solo en lengua inglesa. Esta es la información oficial aportada por la prestigiosa empresa juguetera alemana Ravensburger, encargada en origen del juego de cartas coleccionable Disney Lorcana TCG. 

Si no has podido resolver tus dudas con las FAQ, estamos disponibles prácticamente todos los días para ofrecerte un trato lo más cercano y profesional posible. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web.