Prodotti ad alta domanda: cosa sono e come li gestiamo
In TCG Factory, comprendiamo l'importanza di ottenere i prodotti di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno. I prodotti ad alta domanda sono quelli che, a causa della loro popolarità, generano più prenotazioni di quante il produttore possa fornire. Questo significa che, anche se effettui il tuo ordine in tempo, potrebbe non essere possibile soddisfare tutte le prenotazioni.
Il nostro impegno: trasparenza ed equità
Sappiamo che non ricevere tutti i prodotti prenotati può essere frustrante. Neanche a noi piace, ed è per questo che vogliamo essere chiari con te. Di seguito ti spieghiamo come gestiamo queste situazioni in modo che tu sappia cosa aspettarti.
Come gestiamo la spedizione di questi prodotti?
Il nostro obiettivo è distribuire i prodotti in modo equo ed efficiente, seguendo questi criteri:
- Data della prenotazione: Diamo priorità alle prenotazioni confermate entro il termine. Tuttavia, a causa dell'alta domanda, non possiamo sempre garantire tutte le prenotazioni, anche se fatte entro il termine.
- Fiducia nel gioco organizzato: I negozi che si affidano a noi per gestire i loro sistemi di gioco organizzato, come le WPN per Magic: The Gathering, le OTS per Yu-Gi-Oh! e Melee per Disney Lorcana TCG, ricevono priorità nella distribuzione. Questi negozi ripongono una fiducia speciale in TCG Factory, e ci assicuriamo di supportare questo rapporto con un trattamento preferenziale.
- Storico degli acquisti e varietà di prodotti: Consideriamo anche l'impegno costante e la diversità dei prodotti acquistati dai negozi. Coloro che dimostrano uno storico solido e variegato nel nostro catalogo vengono prioritizzati.
Considerazioni aggiuntive
- Manteniamo le tue prenotazioni: Se non possiamo soddisfare tutte le prenotazioni, i prodotti rimarranno sul nostro sito come "IN RIORDINO" (clicca qui per saperne di più sullo stato "in riordino"). La tua prenotazione iniziale rimarrà attiva per futuri riassortimenti. Se preferisci non aspettare, puoi annullare la prenotazione tramite il nostro modulo di contatto.
- Limiti di acquisto: In casi eccezionali, potremmo stabilire limiti sul numero di unità prenotate per garantire una distribuzione equa. Se ciò accade, ti informeremo con sufficiente anticipo e con totale trasparenza.
Come aumentare le tue possibilità di ricevere prodotti ad alta domanda?
Per aumentare le tue possibilità, ti consigliamo di
- Confermare le tue prenotazioni entro il termine.
- Affidarti a noi per gestire il gioco organizzato nel tuo negozio per Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh! e Disney Lorcana TCG.
- Mantenere uno storico di acquisti solido e variegato.